UnitNote 사용 중 궁금한 점, 오류, 앱 내 구입 또는 기능 개선 제안이 있다면 아래 이메일로 문의해 주세요.

• 지원 이메일: [email protected]
• 지원 앱: UnitNote for iPhone and Android
• 응답 언어: 한국어 / English

문의 시 아래 내용을 함께 보내주시면 문제 확인에 도움이 됩니다.

• 사용 중인 iPhone 또는 Android 기기 모델
• iOS 또는 Android 버전
• UnitNote 앱 버전
• 문제가 발생한 화면과 재현 순서
• 필요한 경우 개인정보가 포함되지 않은 화면 캡처

앱 내 구입 문의

UnitNote의 프리미엄 기능은 App Store 또는 Google Play의 1회성 비소모성 앱 내 구입으로 제공됩니다. UnitNote Pro는 구독 상품이 아닙니다.

구입했는데 프리미엄 기능이 활성화되지 않는 경우 다음 순서로 확인해 주세요.

1. 구입에 사용한 Apple 계정 또는 Google Play 계정으로 해당 스토어에 로그인되어 있는지 확인합니다.
2. 인터넷 연결을 확인합니다.
3. 앱의 구매 화면 또는 설정 화면에서 구입 복원을 실행합니다.
4. 계속 문제가 발생하면 Apple 주문 ID 또는 Google Play 주문 ID와 함께 지원 이메일로 문의합니다. 카드번호, Apple·Google 계정 비밀번호 또는 인증번호는 보내지 마세요.

결제 취소와 환불은 Apple 또는 Google Play가 처리합니다. 환불 요청은 해당 스토어의 공식 구매 내역 및 문제 신고 절차를 이용해야 합니다. 구매 복원은 구매가 이루어진 동일한 플랫폼과 스토어 계정에서 진행되며, iOS 구매가 Android에서 자동으로 활성화되지는 않습니다.

개인정보 문의

UnitNote는 회원가입을 제공하지 않고 개발자 서버에 이름·이메일 등 직접 식별 가능한 개인정보를 저장하지 않습니다. 다만 인앱 구매와 Pro 권한 제공을 위해 Apple, Google 및 RevenueCat에서 익명 구매 관련 정보가 처리될 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 페이지를 확인해 주세요.